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江湖不是打打杀杀,是人情世故,商场更是如此。
司马小儿听到言离山问王英虎的话,靠在了身边的柱子上,继续的满头大汗,眼神里面也是充满了各种情绪;
王英虎这边跟自己老婆对视之后,强笑的对着言离山说道:
“言先生,我是跟司马通总监认识,但是我们跟中服集团这边所有的合作都是符合法律法规以及中服的章程的。
今天是不是有什么误会?”
言离山没有说话,而是笑了一声,随后对着王英虎说道:
“也没什么大事,就是我今天坐在这里,原本是享受着你们这环境带来的安宁的,结果你的宋代店长和她身边的这位赵甲让我两次换座位;
后面你们如果不来的话,我估计都要被保安请出去了!
王总,你和你爱人这个店的创意和装修等等的确是非常的不错,最起码我是这样觉得的,但是你们的服务不行!
你们这位宋代店长告诉我说这个位置是专属的,是他们工作失误让我坐在了这里,但是在我看来,只要我是一个客人,我坐在这里了,那么你们就应该优先保证我这个客人的利益,这是最基本的服务行业的规则。
而且我给你们一个建议:
你们这个店的消费并不便宜,能在这里花钱的最起码不会因为你们免单和小礼品而得到满足,比如我;
即便是我穿着是国产品牌,全身上下加起来也就是千把块钱,但是这并不能是你们认为我缺钱的原因!
服务行业,眼力见很重要!
你们去中服大厦开店的事情我觉得以后再说,我可不想哪一天因为你们对待我一样对待我可能接待的客户而产生意外。”
直接对小朋友出手,言离山觉得没必要,但是要在他常常上班的中服大厦里面开这样的店,那也肯定是不行的。
言离山说完之后并没有理睬欲要说话的昔日女神老师,而是走了几步到了司马小儿的身边,对着慢慢恢复过来低着头的这家伙说道:
“服务员让我换座是第一次,你的这位好朋友赵甲过来是第二次,这位宋代店长过来就是第三次了;
一个座位,两次换座别人都不愿意,你就应该估算出座位的现在的主人并不是一个什么善茬;
这时候,你做的居然是跟这位赵甲一起跟过来,像个看家护院的一样,怎么,你们还准备在保安上来之前强行赶我离开?”
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